Dasar Privasi rm68 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Selamat datang ke rm68. Kami memahami bahawa privasi anda adalah perkara yang amat berharga, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan secara telus dan terperinci bagaimana rm68 ("kami", "platform" atau "Syarikat") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform permainan dalam talian kami di rm68.fun.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform rm68 termasuk pelawat yang hanya melayari laman web, bakal ahli yang sedang dalam proses pendaftaran, serta ahli berdaftar yang aktif menggunakan perkhidmatan kami. Dasar ini juga merangkumi penggunaan aplikasi mudah alih rm68 yang boleh dimuat turun melalui halaman Aplikasi kami.

Dengan menggunakan platform rm68, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami. rm68 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua perundangan berkaitan yang berkuat kuasa.

2 Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpul

rm68 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa kaedah bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat yang dikumpul boleh dibahagikan kepada beberapa kategori utama:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan rasmi (MyKad, pasport).
• Tarikh lahir dan jantina untuk tujuan pengesahan umur dan KYC.
• Alamat e-mel aktif yang digunakan sebagai ID log masuk dan saluran komunikasi utama.
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor (2FA) dan notifikasi transaksi.
• Alamat kediaman lengkap termasuk poskod dan negeri.
• Maklumat akaun bank dan nombor kad pengenalan untuk tujuan KYC dan pemprosesan pembayaran.
• Maklumat kewangan termasuk kaedah deposit dan pengeluaran yang dipilih.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan data geolokasi anggaran untuk tujuan keselamatan dan pematuhan.
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan.
• Data log akses termasuk tarikh, masa dan halaman yang dilawati.
• Data aktiviti permainan termasuk sejarah pertaruhan, kemenangan dan kekalahan.
• Data kuki dan teknologi penjejakan berkaitan (seperti yang diterangkan dalam Seksyen 6).

3 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

rm68 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah huraian terperinci tentang bagaimana data anda digunakan dalam operasi harian platform kami:

• Pengurusan akaun: Pendaftaran, pengesahan identiti, log masuk selamat dan penyelenggaraan profil akaun anda secara berterusan.
• Pemprosesan transaksi: Pemprosesan deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan cekap dan selamat melalui saluran pembayaran yang dipercayai.
• Pematuhan KYC & AML: Memenuhi keperluan undang-undang Kenali Pelanggan Anda dan pencegahan pengubahan wang haram yang diwajibkan oleh pihak berkuasa.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, penggunaan berbilang akaun dan aktiviti mencurigakan lain yang boleh menjejaskan keselamatan platform.
• Sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan kami memahami konteks masalah anda dengan lebih baik dan memberikan bantuan yang tepat dan pantas.
• Peribadian pengalaman: Menyesuaikan kandungan, promosi dan cadangan permainan berdasarkan keutamaan dan corak permainan anda (dengan persetujuan anda).
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi transaksi, kemas kini akaun, maklumat promosi dan berita platform yang relevan.
• Analisis & penambahbaikan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik prestasi platform, antara muka pengguna dan kualiti perkhidmatan kami.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang, kawal selia dan kehakiman yang berkenaan dengan operasi platform permainan dalam talian.

4 Perkongsian & Pendedahan Data

rm68 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang terpilih dan dipercayai:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Penyedia gateway pembayaran yang diluluskan memerlukan maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Penyedia perisian permainan: Pembangun permainan pihak ketiga mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk memastikan kelancaran pengalaman bermain anda.
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Penyedia KYC dan pengesahan identiti pihak ketiga yang diluluskan untuk memproses dokumen pengesahan yang anda hantar.
• Pihak berkuasa undang-undang: rm68 akan mendedahkan maklumat peribadi sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah.
• Pencegahan penipuan: Agensi pencegahan penipuan yang diiktiraf bagi tujuan memastikan integriti platform dan melindungi semua pengguna.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda dikehendaki untuk mematuhi dasar privasi yang ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang dinyatakan sahaja. rm68 menandatangani perjanjian pemprosesan data (DPA) dengan semua pembekal perkhidmatan untuk memastikan perlindungan data anda terjamin pada setiap peringkat.

5 Keselamatan & Perlindungan Data

rm68 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi dengan standard tertinggi. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan rm68 dilindungi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256.
• Penyulitan data dalam simpanan: Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma bcrypt yang tidak boleh diterbalikkan.
• Pengesahan dua faktor (2FA): rm68 menawarkan dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun bagi melindungi akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan berterusan: Sistem keselamatan maklumat (SIEM) kami memantau semua aktiviti platform sepanjang masa untuk mengesan anomali dan ancaman keselamatan dalam masa nyata.
• Audit keselamatan berkala: rm68 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala oleh firma keselamatan siber yang diiktiraf.
• Kawalan akses dalaman: Prinsip keistimewaan minimum (principle of least privilege) dilaksanakan — kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka.
• Sandaran data selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan diasingkan secara geografik untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

rm68 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting (essential cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk selamat, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti masalah dan menambah baik prestasi keseluruhan.
• Kuki kefungsian: Mengingati pilihan dan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan anda.
• Kuki analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform rm68 anda.

7 Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna rm68 dan individu yang data peribadinya kami proses, anda mempunyai hak-hak tertentu yang dilindungi di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi kami. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

rm68 akan memproses semua permintaan berkaitan hak privasi dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan dengan notis awal kepada anda. Tiada sebarang caj dikenakan untuk permintaan hak privasi yang pertama dalam setiap tempoh 12 bulan.

8 Perlindungan Data Kanak-Kanak

rm68 adalah platform permainan dalam talian yang dikhususkan untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius dan tidak menyasarkan perkhidmatan kami kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun dalam apa-apa jua keadaan.

• rm68 tidak menyedari dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu berumur di bawah 18 tahun.
• Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, data tersebut akan dipadamkan serta-merta dan akaun berkaitan akan ditutup.
• Ibu bapa atau penjaga undang-undang yang mendapati anak-anak mereka telah mendaftarkan akaun di platform rm68 diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

9 Pindaan Dasar Privasi

rm68 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Setiap versi dasar akan menyertakan tarikh "Kemaskini Terakhir" yang jelas di bahagian atas dokumen.

Untuk pindaan yang bersifat material — iaitu perubahan yang memberi kesan ketara kepada hak privasi anda atau cara kami menggunakan data anda — rm68 akan:

• Menghantar notis e-mel kepada semua ahli berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform untuk tempoh yang munasabah.
• Dalam kes pindaan yang memerlukan persetujuan baharu, meminta persetujuan eksplisit anda sebelum pemprosesan baharu bermula.

Penggunaan berterusan platform rm68 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

10 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara rm68 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] — untuk semua pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data dan aduan formal. Masa respons purata dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
• Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui widget sembang di platform rm68 untuk pertanyaan umum berkaitan privasi.
• Bahasa: Pasukan kami fasih dalam Bahasa Malaysia dan sedia membantu anda dalam bahasa yang anda selesa.

Sekiranya anda berpendapat bahawa rm68 tidak menangani kebimbangan privasi anda dengan memuaskan, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa kawal selia yang berkenaan di negara kediaman anda.

rm68 berkomitmen untuk menyelesaikan semua aduan privasi secara adil, telus dan dalam masa yang munasabah. Kami menganggap setiap maklum balas sebagai peluang untuk menambah baik amalan privasi kami demi manfaat semua pengguna platform.